배송 지역
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수신 시간
배송 시간: 처리 시간(주문 준비) + 배송 시간
처리 시간: 1~2주 (영업일 기준)
배송 소요 시간(영업일 기준) 및 비용
(1) 대부분의 국가의 경우 - 표준 배송
| 담체 | 적용 가능한 제품 | 배송 시간 | 배송비 |
| 디피드 | 대부분의 일반적인 크기와 무게의 제품 | 2주 | 60유로 이상 주문 시 무료 배송, 60유로 미만 주문 시 배송비 20유로. |
| 특급 배송 | 크기가 작은 특정 제품 | 1-2주 | |
| 응급 의료 서비스(EMS) | 크기는 크지만 가벼운 제품 | 2~4주 |
(2) 노르웨이, 아이슬란드, 키프로스의 경우 - 빠른 배송
| 담체 | 배송 시간 | 배송비 |
| UPS/DHL 익스프레스 | 5-7일 | 개당 100유로 |
참고: 주문 시점의 항공편 정보에 따라 배송 시간이 변동될 수 있습니다. 특히 외딴 지역의 경우 배송에 더 많은 시간이 소요될 수 있습니다. 저희는 지속적으로 서비스를 개선하고 있으며, 더 많은 우수 운송업체와 협력하기 위해 최선을 다하겠습니다.
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말씀드린 배송 시간은 예상 시간일 뿐이며, 주로 운송업체의 실제 배송 시간에 따라 달라집니다.
관세
소포의 최대 한 변 길이가 60cm를 초과하는 경우 관세가 부과됩니다. 일반적으로 관세율은 약 5%입니다. 관세가 부과될 경우, 저희는 그 금액의 20%를 부담합니다. 대부분의 경우, 관세는 소포 한 개당 0유로에서 20유로 사이입니다.
배송 지연에 대한 보상
상품이 제때 배송되지 않을 경우, 상품 수령 지연에 대해 진심으로 사과드리며, 주문 금액의 10%에 해당하는 지연 보상금을 지급해 드리겠습니다. 저희는 상품이 제때 도착할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
배송 확인 및 주문 추적
- 주문이 발송되면 추적 번호가 포함된 이메일을 받게 됩니다.
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