Veelgestelde vragen
Verzend- en betaalmethoden
1. Hoeveel bedragen de verzendkosten? ▼
(1) Voor de meeste landen: Gratis verzending voor bestellingen boven €60, verzendkosten van €20 voor bestellingen onder €60.
(2) Voor Noorwegen, IJsland en Cyprus geldt een verzendkosten van €100 per stuk.
(2) Voor Noorwegen, IJsland en Cyprus geldt een verzendkosten van €100 per stuk.
2. Welke betaalmethoden accepteert u? ▼
Momenteel accepteren we PayPal als onze belangrijkste betaalmethode.
Orderbeheer en -tracking
1. Hoe kan ik mijn bestelling volgen? ▼
Zodra uw bestelling is verzonden, sturen we u een trackingnummer per e-mail. U kunt uw bestelling volgen via 17track.net of door contact op te nemen met [email protected].
2. Kan ik mijn bestelling wijzigen of annuleren nadat ik deze heb geplaatst? ▼
Ja. Je kunt je bestelling binnen 24 uur na aankoop wijzigen of annuleren.
Over retourneren
1. Wat is jullie retourbeleid? ▼
U kunt binnen 14 dagen na ontvangst van uw bestelling een retour aanvragen. De artikelen moeten ongebruikt, in de originele verpakking en compleet zijn. Er kunnen kosten voor retourzending en administratiekosten in rekening worden gebracht.
Neem contact met ons op
Staat je vraag er niet bij? Neem dan gerust contact met ons op! ▼
U kunt op elk gewenst moment contact opnemen met ons supportteam via e-mail op [email protected]. We staan klaar om u te helpen en reageren doorgaans binnen 24 uur op werkdagen.